記者從大邑縣“便民一號(hào)通”呼叫平臺(tái)（市民意見受理中心呼叫平臺(tái)）知識(shí)庫(kù)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)上獲悉，于今年2月啟動(dòng)建設(shè)的“便民一號(hào)通”，預(yù)計(jì)10月初投入運(yùn)行。

據(jù)了解，“便民一號(hào)通”建設(shè)是我縣今年一項(xiàng)重點(diǎn)民生工程，可進(jìn)一步整合對(duì)外服務(wù)號(hào)碼及服務(wù)資源，提高辦理群眾來(lái)電咨詢、反映、投訴等服務(wù)水平，提升群眾滿意度。目前，該項(xiàng)工程已完成前期軟硬件建設(shè)，正在調(diào)試系統(tǒng)，預(yù)計(jì)今年10月初投入運(yùn)行。平臺(tái)提供的服務(wù)范圍分兩期上線，首期上線將整合提供信訪、縣長(zhǎng)熱線（信箱）、行政投訴、城市管理等政務(wù)類服務(wù)；第二期將整合提供社會(huì)類服務(wù)。我縣將把此平臺(tái)打造為號(hào)***最便于記憶、整合服務(wù)部門最多、服務(wù)內(nèi)容最豐富、辦事效率最好、群眾滿意度最高的“五最”便民服務(wù)平臺(tái)，為市民提供衣、食、住、行、政等全方位便民服務(wù)。