大邑淘房網(wǎng)綜合成都日?qǐng)?bào)信息 從7月16日起正式實(shí)行的“大平行受理”至今，兩個(gè)多月來(lái)效果已經(jīng)逐步顯現(xiàn)，不僅所有業(yè)務(wù)一個(gè)窗口就能受理辦理給老百姓帶來(lái)便捷之外，從辦件量的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，業(yè)務(wù)辦理效率也大大提速。據(jù)了解，下一步，市房管局還將把新登記系統(tǒng)推行到大邑等14個(gè)區(qū)（市）縣，讓成都市所有登記業(yè)務(wù)都統(tǒng)一到一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。

方便

所有業(yè)務(wù)一個(gè)窗口搞定

走進(jìn)房產(chǎn)分中心的一樓辦證大廳，這里專門設(shè)置了房屋登記受理區(qū)，一切有條不紊，辦事群眾在總咨詢臺(tái)取號(hào)后，就近可在旁邊受理區(qū)1—26號(hào)窗口和70—85號(hào)窗口中的任一窗口辦理包括私產(chǎn)、公產(chǎn)、抵押等所有房產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。而在房產(chǎn)分中心的二樓，還設(shè)立了集體件辦件窗口。

“平行受理，我們主要實(shí)現(xiàn)了各類件均由一個(gè)窗口完成受理，改變了過(guò)去按公產(chǎn)、私產(chǎn)、抵押等業(yè)務(wù)類型設(shè)置科室、窗口以及群眾按業(yè)務(wù)類型分類排號(hào)。”房產(chǎn)分中心負(fù)責(zé)人稱，按照“受理—審核—載入登記簿—發(fā)證”的登記程序重新設(shè)置業(yè)務(wù)崗位，公產(chǎn)、私產(chǎn)、商品房、抵押等各項(xiàng)業(yè)務(wù)均平行受理，不再分設(shè)窗口。這樣一來(lái)，大大方便了辦事群眾。據(jù)了解，根據(jù)“大平行受理”后的業(yè)務(wù)變化，房產(chǎn)中心重新設(shè)計(jì)規(guī)劃了大廳排號(hào)系統(tǒng)，合并原需單獨(dú)排號(hào)辦件的業(yè)務(wù)線，精減了領(lǐng)證排號(hào)和抵押排號(hào)。同時(shí)加強(qiáng)了大廳辦事群眾等待引導(dǎo)服務(wù)，更新了辦事導(dǎo)視系統(tǒng)，新增老年人、殘疾人優(yōu)先發(fā)號(hào)窗口，群眾辦件更為方便快捷。

對(duì)這樣的方便，老百姓感受更是直接。市民李小姐告訴記者，之前她來(lái)辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)，要進(jìn)行分類排號(hào)，但自己卻又不知道辦理的業(yè)務(wù)種類是什么，跑了不少冤枉路。對(duì)這次又來(lái)辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)的李小姐來(lái)說(shuō)，不必再為這樣的分類而煩惱。“現(xiàn)在比以前方便多了，對(duì)我們老百姓來(lái)說(shuō)，更簡(jiǎn)便。”李小姐說(shuō)道。

不僅如此，在這次平行受理實(shí)施的同時(shí)，市房管局還積極開展集體件預(yù)約式服務(wù)的探索，開辟大宗業(yè)務(wù)室和專用收費(fèi)通道，更是讓開發(fā)商感受到同樣的便捷。國(guó)嘉地產(chǎn)的經(jīng)辦人羅芳告訴記者，現(xiàn)在辦理集體件有專門的窗口，還可以提前預(yù)約，真是方便多了。

高效

商品房辦理效率提升一倍多

實(shí)行平行受理后，除了群眾感覺(jué)方便外，效率的提升也是顯而易見的。通過(guò)兩個(gè)多月來(lái)的運(yùn)行，從相關(guān)辦件量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，辦件量及辦件效率都有不同程度的提升，受理效率提升了60%以上。

數(shù)據(jù)顯示，平行受理前，日均辦件量公產(chǎn)受理24件/天，公產(chǎn)審核30件/天，私產(chǎn)受理900件/天，私產(chǎn)審核800件/天，商品房受理1060件/天，商品房審核1000件/天，抵押受理300件/天，抵押審核300件/天。平行受理后，除私產(chǎn)類審核業(yè)務(wù)外，各主要業(yè)務(wù)日均辦件量均有所增加，其中受理總體日均辦件量增加38.4%，審核總體日均辦件量增加12.2%。

從人均辦件量來(lái)看，“大平行受理”后，人均單位時(shí)間辦件量也有不同程度提高，最高的商品房辦理效率提升了一倍多，而受理總體人均辦件量從46.6件/天提高到75.2件/天，提高了61.4%，審核總體人均辦件量從32.3件/天提高到44.3件/天，提高了37.2%。

“從這些數(shù)據(jù)不難看出，在實(shí)施了平行受理之后，辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)的效率大大提高了。”相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，要實(shí)現(xiàn)這樣的平行受理，其實(shí)對(duì)窗口工作人員的要求是很高的。“以前，我們的辦理設(shè)置了三條流水線，他們只需要熟悉其中一條流水線的業(yè)務(wù)就行了，而實(shí)行了平行受理后，則打破了原有的業(yè)務(wù)界限，這就要求工作人員要成為一個(gè)‘全能型’選手，熟悉各個(gè)不同業(yè)務(wù)的情況。”窗口工作人員張佳媛告訴記者：“我們從今年初就開始了不同的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用工作之外的時(shí)間，學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)辦理的知識(shí)。同時(shí)，還利用周末辦事群眾較少的時(shí)間，開展業(yè)務(wù)崗位交叉流動(dòng)，增強(qiáng)我們窗口工作人員各類業(yè)務(wù)辦理能力。”

先進(jìn)

新系統(tǒng)包含16個(gè)子系統(tǒng)

如何才能實(shí)現(xiàn)如今的“平行受理”，市房管局開發(fā)建設(shè)的新系統(tǒng)功不可沒(méi)。據(jù)市房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這套新系統(tǒng)研發(fā)耗時(shí)兩年多，包含有登記系統(tǒng)、測(cè)繪系統(tǒng)、檔案管理、房屋銷售管理、用戶管理、網(wǎng)上政務(wù)大廳、市場(chǎng)異動(dòng)監(jiān)測(cè)等16個(gè)子系統(tǒng)。為了按時(shí)、按量、按效果完成工作進(jìn)度，從今年大年初四開始，系統(tǒng)開發(fā)人員就提前進(jìn)入了緊張的工作中，無(wú)論周末還是工作日，他們都堅(jiān)持在系統(tǒng)開發(fā)的第一線，特別是在系統(tǒng)上線前的兩三個(gè)月，系統(tǒng)開發(fā)人員在周末無(wú)休的情況下，幾乎每天工作14個(gè)小時(shí)，全力投入到每一行系統(tǒng)代碼的編寫和每一個(gè)功能模塊的測(cè)試中。

據(jù)了解，為了確保房屋登記數(shù)據(jù)安全和提高登記效率，市房管局近幾年來(lái)一直致力于登記數(shù)據(jù)的清理并建設(shè)房屋GIS系統(tǒng)。這次新登記系統(tǒng)上線和平行受理推行，之所以能取得較好的效果，就是因?yàn)橛辛艘粋�(gè)好的基礎(chǔ)，并通過(guò)平行受理集中體現(xiàn)出來(lái)。如在新系統(tǒng)中房屋編碼的應(yīng)用，不僅能確保房屋的唯一性，同時(shí)將編碼轉(zhuǎn)換為二維碼，通過(guò)掃描二維碼，提高業(yè)務(wù)受理和數(shù)據(jù)交換過(guò)程中的讀取效率和精準(zhǔn)度，保障系統(tǒng)安全高效運(yùn)行。而從2009年開始的數(shù)據(jù)清理工作，為房屋建立編碼和實(shí)行樓盤表管理以及關(guān)聯(lián)權(quán)屬屬性奠定了基礎(chǔ)。

據(jù)悉，下一步，市房管局還將把新登記系統(tǒng)推行到14個(gè)區(qū)（市）縣，讓成都市所有登記業(yè)務(wù)都統(tǒng)一到一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。按照工作安排，二圈層區(qū)（市）縣的系統(tǒng)推廣工作已在進(jìn)行，10月份將全部完成，目前龍泉驛、青白江、新都、郫縣等區(qū)（市）縣已完成新系統(tǒng)上線運(yùn)行。大邑等三圈層縣市新系統(tǒng)計(jì)劃在年底前上線運(yùn)行。