住建部發(fā)文要求各地積極開展住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，對(duì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)滯后的地方，住建部將定期予以通報(bào)。

5月13日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《關(guān)于建立健全住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)的通知》，《通知》指出，服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，全面提升住房公積金服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作，對(duì)滿足繳存職工多樣化需求，充分發(fā)揮住房公積金制度作用具有重要意義。各地要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導(dǎo)向，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，加快服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善服務(wù)平臺(tái)功能,豐富線上業(yè)務(wù)辦理種類，有效提高離柜率，切實(shí)提高住房公積金服務(wù)便捷度。

《通知》要求全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)合理確定資金投入。

《通知》指出，服務(wù)平臺(tái)建設(shè)涉及面廣，政策性強(qiáng)，技術(shù)要求高，管理中心要成立服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手牽頭負(fù)責(zé)，集中技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門骨干力量，制定工作方案，明確工作任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和完成時(shí)限。同時(shí)，綜合考慮服務(wù)對(duì)象規(guī)模、管理運(yùn)作的資金量、日常服務(wù)量等因素，在廣泛調(diào)研、論證比較的基礎(chǔ)上，合理確定建設(shè)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)節(jié)約集約化建設(shè)。

此外，《通知》明確，管理中心要按照線上業(yè)務(wù)特點(diǎn)，梳理確定服務(wù)事項(xiàng)清單，制訂住房公積金服務(wù)指南、服務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)，明確線上業(yè)務(wù)審核規(guī)則和評(píng)價(jià)指標(biāo)。進(jìn)一步優(yōu)化線上服務(wù)流程，精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)與要件，縮短辦理時(shí)限。加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，不斷擴(kuò)大數(shù)據(jù)共享范圍。

妥善對(duì)接政務(wù)平臺(tái)也是要求之一�！∈�、自治區(qū)或城市人民政府要求將服務(wù)平臺(tái)納入當(dāng)?shù)卣��?wù)平臺(tái)統(tǒng)一管理的，管理中心要積極做好對(duì)接工作，梳理擬納入政務(wù)平臺(tái)的服務(wù)事項(xiàng)，與政務(wù)平臺(tái)管理部門明確管理、服務(wù)和安全運(yùn)行維護(hù)等職責(zé)。

住建部要求，各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳要加強(qiáng)對(duì)本行政區(qū)域各管理中心服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作的督促指導(dǎo)，加大與省級(jí)相關(guān)部門協(xié)調(diào)力度，積極推進(jìn)信息共享。對(duì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)滯后的地方，住建部將定期予以通報(bào)。

以下為全文：

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于建立健全住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)的通知

各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)住房公積金管理委員會(huì)、住房公積金管理中心：

《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加快建設(shè)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)的通知》（建金〔2016〕14號(hào)）和《住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)導(dǎo)則》印發(fā)以來(lái)，各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳和各地住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱管理中心）認(rèn)真貫徹落實(shí)，積極開展住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)平臺(tái)）建設(shè)，提升了住房公積金服務(wù)效率。但仍有部分管理中心存在思想認(rèn)識(shí)不到位、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)滯后、綜合管理系統(tǒng)不健全、線上業(yè)務(wù)種類少、風(fēng)險(xiǎn)防控能力弱、推廣使用力度小等問(wèn)題，服務(wù)平臺(tái)作用未得到充分發(fā)揮。為進(jìn)一步貫徹國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，切實(shí)提升住房公積金服務(wù)效能，規(guī)范服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和使用，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：

一、充分認(rèn)識(shí)建設(shè)服務(wù)平臺(tái)重要意義

服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，全面提升住房公積金服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作，對(duì)滿足繳存職工多樣化需求，充分發(fā)揮住房公積金制度作用具有重要意義。各地要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導(dǎo)向，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，加快服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善服務(wù)平臺(tái)功能,豐富線上業(yè)務(wù)辦理種類，有效提高離柜率，切實(shí)提高住房公積金服務(wù)便捷度。

二、全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

服務(wù)平臺(tái)建設(shè)涉及面廣,政策性強(qiáng)，技術(shù)要求高，管理中心要成立服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手牽頭負(fù)責(zé)，集中技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門骨干力量，制定工作方案，明確工作任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和完成時(shí)限。根據(jù)線上服務(wù)特點(diǎn)，優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)，組建專門的運(yùn)營(yíng)管理部門。重點(diǎn)抓好梳理服務(wù)事項(xiàng)、優(yōu)化服務(wù)流程、建設(shè)綜合管理系統(tǒng)和建立安全保障機(jī)制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)服務(wù)平臺(tái)承建單位明確提出建設(shè)需求、工作要求，跟蹤考核工作進(jìn)度和質(zhì)量，嚴(yán)格項(xiàng)目評(píng)審。服務(wù)平臺(tái)建設(shè)效果不符合《住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)導(dǎo)則》要求的，管理中心應(yīng)督促承建單位及時(shí)改進(jìn)。