大邑工商局獲省政務(wù)服務(wù)示范窗口稱號
作者:未知 來源:四川經(jīng)濟(jì)日報(bào) 更新時(shí)間:2012年02月02日 【字體:大 中 小】
日前,大邑縣政務(wù)服務(wù)中心工商局窗口被四川省人民政府政務(wù)服務(wù)中心評為“第二屆四川省政務(wù)服務(wù)示范窗口”。
大邑縣工商局政務(wù)中心窗口自進(jìn)駐中心以來,在服務(wù)上堅(jiān)持“兩集中、兩到位”,將所有審批事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限壓縮在1個(gè)工作日內(nèi),對資料齊備、材料符合形式的均當(dāng)場辦結(jié),解決了辦事群眾“兩頭跑”問題;在行為規(guī)范上,窗口工作人員文明、熱情服務(wù),專門設(shè)立殘疾人、下崗職工、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“綠色通道”,制作便民服務(wù)卡,實(shí)行“工商聯(lián)絡(luò)員制度”,隨時(shí)為群眾提供服務(wù)。
2011年,該窗口共辦理各類行政審批事項(xiàng)4078件,網(wǎng)上企業(yè)注冊登記25件,企業(yè)網(wǎng)上年檢1739戶,網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記2360戶,當(dāng)場辦結(jié)率100%,承諾時(shí)限辦結(jié)率100%,群眾滿意率達(dá)100%;收到顧客表揚(yáng)留言60余條,企業(yè)贈送錦旗5面;自2004年入駐縣政務(wù)中心以來,連續(xù)七年評為先進(jìn)。2012年1月12日,大邑縣工商局被縣規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)辦公室表彰為“電子監(jiān)察效能評估先進(jìn)單位”。
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