經(jīng)查系銀行工作失誤，經(jīng)過兩個多月奔波，這位川大女博士貸款成功

“我2013年最大的心愿，就是在成都有一套自己的房子。”2013年10月，剛博士畢業(yè)不久的楊靜（化名）小兩口總算湊齊了一套70萬總額新房的首付，滿心歡喜跑到住房公積金中心辦手續(xù)，但中心卻給他們潑了一盆冷水，原因是她的個人信用記錄有16筆逾期，拒絕給她放款。從那以后，楊靜就頻繁和當(dāng)初辦助學(xué)貸款的銀行溝通，跑了很多趟。

楊靜在與銀行溝通的過程中，銀行倒也“爽快”，承認(rèn)是自己的錯誤導(dǎo)致楊靜信用出了問題，但多次溝通后，這個“不良信用記錄”標(biāo)簽就是消不去。針對楊靜的遭遇，華西都市報記者和成都電視臺《今晚8：00》欄目記者一起陪她踏上“去標(biāo)簽”維權(quán)路，發(fā)現(xiàn)貌似簡單的錯誤更正，卻是困難重重。

空歡喜：高興買房 貸款卻被拒

楊靜是陜西人，2012年從四川大學(xué)博士畢業(yè)。2013年10月，楊靜和丈夫在華陽看中了一套價值70萬元的住房，湊齊了首付，然后打算用公積金貸款買下這套房子。

兩人卻被住房公積金中心告知：“你的征信記錄有問題，系統(tǒng)查出有16筆的逾期，按規(guī)定不能貸款。”毫無思想準(zhǔn)備的楊靜一查，“禍”起讀書時一筆助學(xué)貸款，這16筆逾期正是讀本科時在某銀行雙流支行的助學(xué)貸款造成的。

太委屈：貸款還清 莫名“被逾期”

楊靜告訴記者：“我完全履行了還款協(xié)議，按時還了款，所以對還有逾期記錄想不通。”

原來，2006年5月，就讀于四川大學(xué)的2003級本科生楊靜在該支行申請到一筆12000元的助學(xué)貸款，按照與銀行簽訂的協(xié)議，該筆貸款應(yīng)在她2007年本科畢業(yè)后第二個月還款。不過，2007年本科畢業(yè)后她未參加工作，而是被保送繼續(xù)學(xué)制五年的碩博連讀。按規(guī)定，由于她還是在校生，無力償還這筆助學(xué)貸款，因此該支行又與她簽訂了延期還款的展期協(xié)議。協(xié)議約定，助學(xué)貸款推遲到博士2012年畢業(yè)后的第二個月進(jìn)行償還。讀博士幾年中，楊還收過銀行三次催款郵件，每次收到就很緊張，找到學(xué)校學(xué)生處去說明情況，學(xué)生處勸她放心，畢竟簽訂了貸款展期協(xié)議，“你就安心讀書，畢業(yè)后再還就行了。”

2012年6月18日，在協(xié)議規(guī)定的9月最后期限前，即將博士畢業(yè)的楊靜來到該支行，一次性還清了這一筆12000元錢的助學(xué)貸款。未料，次年買房子時，這筆錢嚴(yán)重影響了她的個人征信記錄。

背黑鍋：系統(tǒng)錯誤 銀行說認(rèn)賬

支行工作人員也發(fā)現(xiàn)，這16筆逾期是銀行系統(tǒng)出了問題，導(dǎo)致了楊的信用報告出現(xiàn)了不良記錄。

楊靜透露，2012年6月18日還款當(dāng)天，她曾經(jīng)查出有16筆逾期，該支行還主動開了一份證明材料，證明銀行過錯導(dǎo)致逾期，并且說以后出示這個證明，貸款不會受影響。楊靜還要求該支行修改信用報告，對方答應(yīng)兩個月內(nèi)完成修改，隨后就發(fā)生了在公積金中心被拒的遭遇。公積金中心卻說，系統(tǒng)顯示是有逾期就不行，這是規(guī)定。他們不收也不認(rèn)銀行的材料。

由于無法貸到購房按揭款，楊靜可能承擔(dān)購房合同上的全部違約責(zé)任，不但承擔(dān)總房款20%約14萬的違約金，開發(fā)商還可能收回房子。

路漫漫：修改報告“已報送總部”

楊靜請求開發(fā)商把住房公積金中心遞交審批材料的最后日期延長兩個月，即2013年12月20日。接下來兩個月，楊靜多次向該支行工作人員求情，希望對方及時修改自己的信用報告，但毫無進(jìn)展。

12月19日，遞交審核材料最后期限的前一天，記者陪同楊靜夫婦再到該支行詢問。個貸部工作人員承認(rèn)自己沒盡到審查義務(wù)，正在積極協(xié)調(diào)處理，修改個人信用報告的文件已經(jīng)報送到北京總部，快的話幾天就能修改。

個貸部楊姓主任說，他們已和公積金中心溝通，讓楊靜12月20日放心去住房公積金中心提交按揭貸款的申請材料，那邊肯定要收。該支行再次出具了一份證明材料，明確說明愿意承擔(dān)楊靜在購房貸款中由于征信問題導(dǎo)致無法貸款的責(zé)任。

12月20日，公積金中心審核人員果然收取楊靜提交的申請材料，但稱如果審核期間她的信用報告仍然沒修改的話，仍然不會放貸。