2013年12月10日，成都市房管局維修資金辦在《成都商報》上對去年11月全市專項維修資金使用情況進(jìn)行了公告。之后，各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門及市維修資金辦陸續(xù)接到業(yè)主來電，反映所在小區(qū)使用維修資金的一些問題，主要集中在：小區(qū)維修資金使用情況現(xiàn)場公告不明顯；物業(yè)服務(wù)企業(yè)在使用維修資金進(jìn)行維修前對政策解釋不清楚引發(fā)業(yè)主疑惑等。

維修基金使用情況 小區(qū)現(xiàn)場公告不規(guī)范

據(jù)悉，從去年12月通過《成都商報》首次公布上一個月的維修基金使用情況后，接到了不少業(yè)主打來的電話。成都市房管局維修資金辦通報，業(yè)主反映最為突出的問題是，離業(yè)主最近的小區(qū)維修資金使用現(xiàn)場公告反而不明顯、不清楚。家住彭州市天泰花園的李大姐打來電話說：“我一直都沒搞明白小區(qū)使用維修資金這事，還是看了《成都商報》才真正弄清楚。物管告訴我小區(qū)有公告，結(jié)果我在小區(qū)找了半天，才在物管辦公室旁邊的公示欄找到了一張A4紙打印的公告，我怎么會看到嘛。其實，物管更應(yīng)該第一時間做好現(xiàn)場公告。”

另一個反映較大的問題是意見征集的不規(guī)范，業(yè)主家人代為簽字情況仍然存在，而業(yè)主本人并不知情。家住青羊區(qū)東立·清水河畔的賈先生表示：“我一直都不太了解維修資金使用這個事，看了《成都商報》上的使用公告，我馬上去問物管，發(fā)現(xiàn)在業(yè)主簽字上，居然顯示我們家簽過字了。我詳細(xì)了解才知道，物管是讓我家老人簽的字。這樣做行嗎？”

成都市房管局維修資金辦還發(fā)現(xiàn)，物管公司在組織使用維修資金進(jìn)行維修時政策解釋不清楚的情況屢有發(fā)生。家住龍泉上東陽光一期的趙大哥說：“看了《成都商報》了解到我們小區(qū)使用維修資金進(jìn)行弱電系統(tǒng)維修，但是我問物管人員時，他們回答很含糊，當(dāng)時就把我講懵了。為了省事，我也就糊里糊涂地簽了字。我們業(yè)主也不是不講道理的，只要物管跟我們解釋清楚，我們會很客觀地行使自己的權(quán)利。”

公示標(biāo)準(zhǔn)化 更醒目更透明

針對業(yè)主反映的這些問題，成都市房管局維修資金辦立即采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步提高維修資金使用的規(guī)范性和透明度。

“我們下一步首先要做的就是加強對各小區(qū)維修資金使用情況現(xiàn)場公告的管理。”維修資金辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“目前我們已經(jīng)根據(jù)業(yè)主的需求，統(tǒng)一了小區(qū)現(xiàn)場公告形式，甚至細(xì)化到公告內(nèi)容、紙張大小、排版樣式等，要求全面實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，盡量做到醒目、清晰。”具了解，下月起，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的維修資金使用情況現(xiàn)場公告將在全市推廣。同時，還將由各區(qū)縣房管局實時監(jiān)督維修資金使用現(xiàn)場公告的張貼情況。

而全市每個月維修資金的使用情況，將繼續(xù)在《成都商報》上公布，同時公布各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門維修資金使用備案工作咨詢投訴電話，保障業(yè)主在維修資金使用過程中的知情權(quán)并主動接受業(yè)主監(jiān)督。“希望通過高度的透明化、公開化，讓更多業(yè)主了解，維修資金的使用是置于監(jiān)督之下的。”維修資金辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

據(jù)悉，維修資金使用情況公告涵蓋成都市5個主城區(qū)和14個郊區(qū)（市）縣，每月發(fā)布一次，發(fā)布內(nèi)容為上一個月的使用情況，包括使用維修基金的小區(qū)的名稱，維修的內(nèi)容、項目，維修所涉及的資金分?jǐn)偡秶�、維修預(yù)算金額、此次撥付資金金額。最后，該負(fù)責(zé)人表示：“歡迎業(yè)主繼續(xù)關(guān)注我市維修資金的使用情況，及時向相關(guān)部門反映自己小區(qū)在維修資金使用過程中出現(xiàn)的問題。我們將本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度予以認(rèn)真對待。”