四川新聞網(wǎng)成都11月29日訊（記者 李丹）29日，四川新聞網(wǎng)記者從成都市住建局獲悉，成都市住建局出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商品房銷售現(xiàn)場、經(jīng)紀(jì)門店管理的通知》（以下簡稱《通知》），對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在房屋銷售環(huán)節(jié)引入第三方機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的過程中提出了一系列管理規(guī)范措施。

據(jù)市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《通知》出臺(tái)的目的，是為保障購房群眾在接受商業(yè)銀行及其他第三方機(jī)構(gòu)提供的按揭貸款、代辦貸款等金融服務(wù)過程中，切實(shí)享受知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

根據(jù)《通知》，開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要在商品房銷售現(xiàn)場、經(jīng)紀(jì)門店增設(shè)購房金融服務(wù)監(jiān)督舉報(bào)電話；

開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要規(guī)范購房手續(xù)辦理流程，切實(shí)維護(hù)購房者接受第三方機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的自主選擇權(quán)；

在房屋銷售環(huán)節(jié)引入商業(yè)銀行、第三方機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的商品房銷售現(xiàn)場、經(jīng)紀(jì)門店，開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與商業(yè)銀行、第三方機(jī)構(gòu)簽訂入駐協(xié)議或委托協(xié)議，并現(xiàn)場公示該協(xié)議、單位名稱、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及《購房金融服務(wù)誠信承諾書》等信息；

對(duì)于落實(shí)不到位的開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，將予以通報(bào)批評(píng)和信用記減分等處理。

此外，《通知》提示各開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，要將主管部門的相關(guān)規(guī)定和企業(yè)的管理要求全部納入駐場協(xié)議內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)駐場的商業(yè)銀行和第三機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，切實(shí)維護(hù)商品房銷售現(xiàn)場、經(jīng)紀(jì)門店的良好秩序，維護(hù)購房者合法權(quán)益。

記者還了解到，開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與提供金融服務(wù)的商業(yè)銀行、第三方機(jī)構(gòu)所簽訂的《購房金融服務(wù)誠信承諾書》，包含了4項(xiàng)承諾。

第一，承諾嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)市場和金融服務(wù)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，在提供服務(wù)的本項(xiàng)目醒目位置公示公司名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格，主動(dòng)履行告知義務(wù)，確保購房者充分了解購房活動(dòng)中需要貸款的流程、手續(xù)和代辦費(fèi)用等相關(guān)信息；

第二，承諾公司的駐場工作人員在該項(xiàng)目服務(wù)期間，嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范，全員佩戴公司的工作證（牌），主動(dòng)向購房者亮明身份，不冒用他人名義或采取誤導(dǎo)、誘騙、欺詐等方式提供服務(wù)；

第三，承諾公司提供的金融服務(wù)代辦事項(xiàng)均由購房者自愿選擇，在提供服務(wù)前與購房者訂立書面的金融服務(wù)合同，約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價(jià)格與現(xiàn)場明碼標(biāo)價(jià)信息一致，不額外收取其他費(fèi)用；

第四，承諾公司依約履行與開發(fā)企業(yè)簽訂的入駐協(xié)議，遵守本項(xiàng)目的開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售現(xiàn)場的管理規(guī)定，配合開發(fā)企業(yè)為購房者提供購房便利服務(wù)。

另據(jù)了解，購房人在購房過程中，可通過現(xiàn)場設(shè)置的各類違法違規(guī)對(duì)應(yīng)職能部門的投訴舉報(bào)電話，就商業(yè)銀行服務(wù)不規(guī)范問題向?qū)俚劂y行業(yè)主管部門反映；就第三方機(jī)構(gòu)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用等問題向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門反映；就購房者依約接受第三方機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用后，對(duì)購房者索取增值稅發(fā)票但第三方機(jī)構(gòu)未按規(guī)定開具的向?qū)俚囟悇?wù)部門反映；就銷售現(xiàn)場（經(jīng)紀(jì)門店）未公示商業(yè)銀行或第三方機(jī)構(gòu)入駐協(xié)議等信息向?qū)俚刈〗ú块T反映，確保自身合法權(quán)益得到有效維護(hù)。