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和諧宜居生活社區(qū)怎么建設(shè)？物業(yè)服務(wù)水平如何提升？在成都最新的《關(guān)于全面提升物業(yè)服務(wù)管理水平建設(shè)高品質(zhì)和諧宜居生活社區(qū)的實施意見》中，針對物業(yè)服務(wù)管理過程中出現(xiàn)的業(yè)主委員會不作為亂作為、物業(yè)企業(yè)服務(wù)不規(guī)范等問題，提出要納入信用體系懲戒等舉措具有較強的針對性。

4月24日，中共成都市委對外宣傳辦公室召開成都市城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理配套政策新聞發(fā)布會。成都市房管局局長夏先義對次作出了解讀。

鼓勵物業(yè)拓展

養(yǎng)老、租賃、家政服務(wù)

夏先義介紹，《實施意見》可概括為 “黨建引領(lǐng)共治、美好家園共建、品質(zhì)提升共享、創(chuàng)新發(fā)展共進、失信懲戒共鑒”五項舉措，是未來三到五年成都市物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)性行動綱領(lǐng)，對提升成都市物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，推進住宅小區(qū)綜合治理意義重大。

“物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)取消后，行業(yè)準入門檻降低，市場的作用進一步增強，如何更有效監(jiān)管成為一個難題，文件提出要構(gòu)建完備的法規(guī)體系、標準體系、守信激勵和失信懲戒機制，實現(xiàn)政府事中事后更有效監(jiān)管。”夏先義介紹，《實施意見》緊跟行業(yè)融合發(fā)展的新趨勢。物業(yè)服務(wù)是生活性服務(wù)業(yè)的重要組成部分，物業(yè)服務(wù)的多元化是未來的新趨勢，文件鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展，拓展“養(yǎng)老服務(wù)”“租賃服務(wù)”“家政服務(wù)”等生活性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。

化解矛盾

不作為亂作為將納入信用體系懲戒

夏先義介紹，成都市堅持以問題為導(dǎo)向。針對物業(yè)服務(wù)管理過程中出現(xiàn)的業(yè)主委員會不作為亂作為、物業(yè)企業(yè)服務(wù)不規(guī)范等問題，文件提出要納入信用體系懲戒等舉措具有較強的針對性。同時提出強化物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨的建設(shè)，通過加強黨對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會的領(lǐng)導(dǎo)，從源頭化解矛盾糾紛，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域更有效治理。并構(gòu)建起人大代表、社區(qū)黨員和居民代表等多元化參與機制，實現(xiàn)共建美好家園，共享物業(yè)服務(wù)品質(zhì)發(fā)展。