【記者一線記錄】

3月15日，晴，初春的蓉城，迎來(lái)了久違的縷縷陽(yáng)光。和往常一樣，湯倍早早地來(lái)到了保障房小區(qū)，和這里的老百姓“話起家常”來(lái)：

“張大媽，你身體好點(diǎn)了嗎？”

“李大叔，你腎臟不好，要記得每天多運(yùn)動(dòng)！”

“王阿姨，你上次想去成華區(qū)殘聯(lián)問(wèn)眼睛的事情，怎么樣了？”

……

去年6月才到成都市公共住房管理中心的湯倍，和保障房小區(qū)里的居民們卻早已成為“老熟人”。湯倍告訴記者:“我們公管中心，正是對(duì)成都市7個(gè)交付使用的保障房小區(qū)進(jìn)行后續(xù)服務(wù)的管理，了解他們的生活困難，幫助他們解決燃眉之急，讓他們不僅"安居"還能"樂(lè)居"是我們的目標(biāo)。”

剛剛走到西蜀瑞苑門口，在花園廣場(chǎng)上曬太陽(yáng)的居民，就將湯倍“逮”個(gè)正著。蘇祖貴今年剛滿60歲，和86歲的老母親去年搬進(jìn)了西蜀瑞苑的新家。“湯科長(zhǎng)，現(xiàn)在生活好了，也有自己的家了，現(xiàn)在都單身的我也想找個(gè)老伴兒了。”蘇祖貴面對(duì)鏡頭，害羞地說(shuō)道。“以前幾十年，都沒有自己的家，過(guò)著居無(wú)定所的生活，現(xiàn)在終于有了自己的房子，也想組建自己的家庭。過(guò)上幸福的生活。”蘇祖貴于是找到了湯倍，希望能幫忙解決這個(gè)困難。

……

這只是一個(gè)鏡頭定格，在住房保障小區(qū)里生活的大小事，湯倍都要管。“政府大規(guī)模地新建保障房，把環(huán)境搞得這么好，配套做得這么完善，當(dāng)然不僅僅只是給老百姓房子住，而是要讓他們不僅住得好，還要過(guò)得好，讓他們對(duì)生活有希望。”湯倍坦言，因此，建好保障房之后管好保障房，顯得更加重要。

“我們每周都會(huì)跑遍管理的這7個(gè)保障房小區(qū)。”而對(duì)小區(qū)里住戶的個(gè)人生活情況，湯倍更是如數(shù)家珍。他成為政府部門與保障房小區(qū)居民建立起的溝通“橋梁”。“其實(shí)聽取民意并不難，難在解決，因?yàn)�，你必須要去制定一套科學(xué)、合理的機(jī)制，來(lái)解決保障房小區(qū)居民的實(shí)際困難，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。”湯倍告訴記者，除了走訪各個(gè)保障房小區(qū)了解情況之外，他日常更重要的工作就是將收集到的這些困難，去與相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，并建立有效的合作機(jī)制解決這些困難。“保障房小區(qū)里生活的居民，很多都是社會(huì)上的弱勢(shì)群體，需要更多的政策機(jī)制傾斜。讓他們真正能在政府建好的保障房小區(qū)里，過(guò)上安居樂(lè)業(yè)的日子。”湯倍說(shuō)道。

“目前，我們正與團(tuán)市委、市殘聯(lián)、市就業(yè)局、市總工會(huì)等相關(guān)部門聯(lián)合制定相關(guān)方案，給保障房小區(qū)的后期管理搭建起長(zhǎng)效保障機(jī)制。我們每天都在為這些事情奔波，白天走訪小區(qū)，晚上還要加班定制方案，最晚的時(shí)候都是天天加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)。”湯倍說(shuō)，“盡管如此，我們并沒有抱怨，因?yàn)�，讓住房保障小區(qū)的居民真正實(shí)現(xiàn)"安居"之后的"樂(lè)居"，我們?cè)倮鄱际侵档玫摹?rdquo;

【行動(dòng)宣言】

給他們生活的希望是我們的終極目標(biāo)

保障性住房不僅要建好，更要管好。

政府大手筆修建了這么多保障房，目的不僅僅只是為了讓這些住房困難家庭有房住，更重要的是讓他們真正有“家”的溫暖，能在這個(gè)嶄新的新家園幸福生活。

作為住房保障戰(zhàn)線的一名工作人員，我們的工作雖然平凡，卻關(guān)系著百姓的安居幸福，所以，在建好的基礎(chǔ)上管好保障房，讓這些保障房小區(qū)的老百姓能夠在“安居”的基礎(chǔ)上“樂(lè)居”，成為我們的目標(biāo)。

雖然苦一點(diǎn)，雖然累一點(diǎn)，但看到搬進(jìn)新家的老百姓臉上露出的笑容、聽到他們那溢于言表的感謝，看到他們?nèi)缃褙S富多彩的業(yè)余生活，我心里就感到莫大(博客,微博)的欣慰和溫暖。今后，在保障房的后期管理上，我們會(huì)引入更多的保障機(jī)制，讓生活在保障房小區(qū)的居民們能感受到政府、社會(huì)的關(guān)愛，對(duì)未來(lái)的生活充滿希望。我只有不斷努力，不斷創(chuàng)新，才能真正把黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處，才能讓更多老百姓臉上綻開會(huì)心的笑容。

【群像素描】

以人為本 管好保障房

白天走基層，下午整理收集的資料，晚上還要加班趕方案……這是奔波在一線的住房保障工作人員的“寫照”。他們不僅是政府部門與保障房小區(qū)居民的“溝通橋梁”，更是這些保障房小區(qū)居民口中的“恩人”。

保障性住房不僅要“建”好，更要“管”好。

成都“大手筆”建設(shè)保障房，讓住房困難群體率先實(shí)現(xiàn)“安居”，而在此基礎(chǔ)上，成都更是開始探索保障房的后期管理，讓困難群體實(shí)現(xiàn)“樂(lè)居”。

而奮戰(zhàn)在一線的房管人，更是將這個(gè)最基層的“民生”問(wèn)題放在了首位，想群眾之想，急群眾之急，任勞任怨，不辭辛勞，盡最大的努力，給住房保障小區(qū)的居民一個(gè)幸福生活。

從“市民學(xué)校”的開課，到“志愿者行動(dòng)的文化表演”，從上門義診“送溫暖”，到保障性住房小區(qū)舉辦招聘會(huì)，保障房小區(qū)居民的生活早已變得豐富多彩，而如今，他們更是在積極探索更多的長(zhǎng)效保障機(jī)制：與團(tuán)市委共同在保障房小區(qū)里建立志愿者之家，定期舉行豐富多彩的文化活動(dòng)；與市殘聯(lián)對(duì)接，在保障房小區(qū)里建立殘疾人服務(wù)點(diǎn)，提供關(guān)愛服務(wù)；與市就業(yè)局聯(lián)系，定期舉行一些專門對(duì)口保障房小區(qū)居民的招聘會(huì)，解決他們的生計(jì)來(lái)源；與成都老年人基金會(huì)合作，購(gòu)買西部老年聯(lián)合會(huì)的社會(huì)服務(wù)，讓保障房小區(qū)的老年人“老有所養(yǎng)”……

在這些一線住房保障工作人員的共同努力下，在保障房小區(qū)的后期管理上，成都探索出一條“以人為本”的“人”、“房”共管之路，讓住房困難群體不僅住得好，還能生活得好，讓他們對(duì)生活充滿希望，過(guò)上安居樂(lè)業(yè)的生活。讓成都的住房保障真正宜居、宜人。