售樓小姐的中秋節(jié):一天接待上百名客戶
作者:未知 來源:新京報 更新時間:2016年09月18日 【字體:大 中 小】
9月15日,售樓小姐郭然(右)向客戶介紹樓盤概況
9月15日,郭然在洗手間補(bǔ)妝,售樓小姐的工作要求時刻保持良好的形象來面對客戶
郭然所在的銷售處設(shè)在小區(qū)的一棟別墅里。通往這里的是一段幽深小徑,途中有噴泉和花叢供觀瞻。這里的樓盤均價是三萬到四萬,一棟樓五六百萬。
中秋小長假期間,該樓盤的銷售員們沒能閑著。節(jié)日當(dāng)天,他們接待了100多位客人。一樓幾乎站滿看房的人。這樣的工作節(jié)奏比普通周末稍慢,又比工作日快。
客戶大多數(shù)是順義本地人,有穩(wěn)定的工作和翔實(shí)的理財計劃。他們通常拖家?guī)Э趤。進(jìn)入大廳后,銷售員會先端上一杯茶或咖啡,然后逐一交流。一番交談后,雙方心里已有了數(shù),接著他們會被帶到旁邊的樣板房里參觀。接著銷售員會添加一些客戶的微信,而這是賣房攻勢的開始。
接待工作通常會在10點(diǎn)時達(dá)到一個客流小高峰。為此,員工們需要從早上8點(diǎn)開始準(zhǔn)備。
吃完月餅繼續(xù)賣房子
初見郭然,她身著黑色套裙和黑色絲襪,頭發(fā)梳成馬尾,化了淡妝。她話頭不多,偶爾發(fā)愣。一問一答時,偶爾要想一下,話頭一停,不自覺地?fù)甘种讣住?/p>
前年夏天,郭然從廊坊一所學(xué)校畢業(yè),在這座高房價的城市,她成為了一名房地產(chǎn)銷售,業(yè)內(nèi)的說法是“置業(yè)顧問”。
如今項(xiàng)目尚未開盤,她每個月只能拿4000到5000元的工資。盡管幾乎沒剩錢,不過郭然并不覺得沮喪,她明白,只要樓盤開盤,以現(xiàn)在的樓市情況,她的工資還會漲。
不過,中秋郭然未能返家,讓父母不滿,她上次回家是春節(jié),父母幾乎每天都給她買來雞鴨魚肉,“在家好吃好喝供著,可是一來北京,什么都得靠自己。”
言語中,郭然透著一股勁,她想得很明白,今后這將成為常態(tài),樓房馬上開盤,她和同事每天要籌劃從文件到展廳布局在內(nèi)的各種事。就在中秋當(dāng)天,她站立了有七個小時,從早上不到9點(diǎn)開始工作,一直忙到晚上。除了吃飯,幾乎不會坐。
“哪里還有空回家。”郭然說,客戶大多數(shù)也是在節(jié)假日拖家?guī)Э趤恚驗(yàn)槿绱,對她和她的同事來說,節(jié)假日更像是工作日。
公司則在中秋當(dāng)天為不能回家的員工準(zhǔn)備了葡萄、月餅和中秋飯局,員工們圍坐一桌,舉杯相慶,再說一些祝詞,然后回去繼續(xù)賣房子。
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