2月1日，記者從成都市住建局獲悉，市住建局、衛(wèi)健委、市場(chǎng)監(jiān)督局聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步做好物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），要求物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)切實(shí)做好物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)管理、公共空間和重點(diǎn)部位清潔消毒、電梯等重點(diǎn)部位的維護(hù)管控等疫情防控工作，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。

建立小區(qū)人員和車輛登記制度

《通知》要求，要建立物業(yè)管理小區(qū)人員和車輛登記制度，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)的逐一登記建立臺(tái)賬，符合防疫規(guī)定后方可進(jìn)入。嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)制度，所有進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員必須進(jìn)行體溫檢測(cè)，若體溫超過(guò)37.3℃應(yīng)拒絕其進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，并及時(shí)報(bào)告屬地社區(qū)，并協(xié)助就醫(yī)就診。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要協(xié)助社區(qū)做好相關(guān)人員居家隔離醫(yī)學(xué)觀察，做好醫(yī)學(xué)觀察期的隔離管理，并加強(qiáng)居家隔離的后續(xù)服務(wù)。

公共區(qū)域每日清潔消毒不少于2次

《通知》要求，要加大對(duì)物業(yè)管理區(qū)域公共空間和重點(diǎn)部位的清潔和消毒。公共區(qū)域每日清潔消毒不少于2次，清潔消毒的范圍包括門衛(wèi)室、房屋底層總門、電梯廳、電梯轎廂、樓道、樓梯間、物業(yè)管理用房、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)（棚）、垃圾房（箱）、活動(dòng)室、食堂等公共區(qū)域，重點(diǎn)部位包括公共區(qū)域的臺(tái)面、按鍵、扶手、把手、開(kāi)關(guān)、水龍頭、坐便器、座椅等進(jìn)出人員經(jīng)常接觸的物體表面。加強(qiáng)小區(qū)公共部位、公共場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，可視情況增加通風(fēng)設(shè)備，保證公共區(qū)域空氣流動(dòng)，并做好安全防范措施。

提高電梯消毒頻次

《通知》要求，要切實(shí)履行電梯使用單位主體責(zé)任，加強(qiáng)電梯監(jiān)控、巡查，科學(xué)安排維護(hù)保養(yǎng)，建立電梯巡查和消毒記錄，保證電梯安全運(yùn)行；采取局部消毒和全面消毒交替進(jìn)行的方式，提高電梯消毒頻次。對(duì)電梯按鍵面板的消毒，應(yīng)當(dāng)用干凈抹布沾取消毒液后擦拭，避免過(guò)量使用消毒液造成電子元器件故障；轎廂內(nèi)安裝有通風(fēng)風(fēng)扇的，應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)風(fēng)扇長(zhǎng)期開(kāi)啟，轎廂內(nèi)沒(méi)有安裝通風(fēng)風(fēng)扇的，應(yīng)當(dāng)結(jié)合消毒工作定期打開(kāi)轎廂門進(jìn)行通風(fēng)換氣；關(guān)注乘客健康狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)確診病例或疑似病例乘坐過(guò)電梯的，要立即通知電梯維保單位停止電梯運(yùn)行，按照衛(wèi)生防疫部門要求進(jìn)行處置；發(fā)生電梯困人時(shí)，及時(shí)撥打“96933”應(yīng)急服務(wù)電話并科學(xué)組織救援。

公共場(chǎng)所廢棄口罩收集桶要擺放在醒目位置

《通知》規(guī)定，在居民小區(qū)等公共場(chǎng)所醒目位置設(shè)置專門的廢棄口罩等特殊有害垃圾收集點(diǎn)、專用收集桶等，引導(dǎo)居民嚴(yán)格按要求將廢棄口罩丟棄指定位置。疑似或確診病例居民家庭產(chǎn)生的所有生活垃圾按要求配合街道、社區(qū)和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行處置。

做好回蓉業(yè)主、復(fù)工客戶職工的信息采集

《通知》規(guī)定，要制定疫情防控期間物業(yè)從業(yè)人員返崗、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單位及職工復(fù)工返崗、外出業(yè)主返蓉回家高峰期的防疫工作預(yù)案，做好回蓉業(yè)主、復(fù)工客戶職工的信息采集工作，協(xié)助街道社區(qū)相關(guān)部門做好人員排查和控制措施。一旦發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)有疑似病例或疫情發(fā)生的要及時(shí)向街道社區(qū)上報(bào)，并配合做好隔離、消殺、調(diào)查等工作。

在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可合理調(diào)整服務(wù)崗位和物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間，有條件的企業(yè)和物業(yè)管理區(qū)域可采取網(wǎng)上、電話等方式受理業(yè)主服務(wù)需求，并及時(shí)將服務(wù)受理渠道和方式告知業(yè)主。

建立物業(yè)從業(yè)人員每日健康檢查制度

《通知》規(guī)定，各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要竭力配備相應(yīng)的防護(hù)設(shè)備和防護(hù)物資，物業(yè)從業(yè)人員要勤洗手、戴口罩，做好自身防護(hù)。建立物業(yè)從業(yè)人員每日健康檢查制度，重點(diǎn)對(duì)物業(yè)企業(yè)返崗職工按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行健康檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)員工有干咳、發(fā)熱、乏力等癥狀時(shí)，立即責(zé)令其停止上崗服務(wù)并做好隔離處置，同時(shí)對(duì)該員工接觸的公共物品、部位和所接觸的場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒。

加大物業(yè)管理區(qū)域疫情防控的宣傳和引導(dǎo)。要充分利用宣傳欄、電子屏、業(yè)主群、小區(qū)刊物等平臺(tái)，廣泛宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎科普知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主正確認(rèn)知，提高業(yè)主防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防。物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要及時(shí)將工作開(kāi)展、疫情防治等情況向業(yè)主進(jìn)行公示公開(kāi)。

《通知》還要求各區(qū)（市）縣住建、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管行政主管部門要全覆蓋對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域落實(shí)秩序維護(hù)管理、公共空間和重點(diǎn)部位清潔消毒、電梯等特種設(shè)備的維護(hù)管控等工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和督促，對(duì)于物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)麻痹大意、警惕不夠、落實(shí)防控措施不到位的，及時(shí)約談和通報(bào)。