小區(qū)是城市的“細(xì)胞”，是文明的“窗口”，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，深化文明城市建設(shè)，市房管局多措并舉。日前，市房管局召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了全市深化文明城市建設(shè)工作會(huì)議精神，對(duì)目前深化文明城市建設(shè)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理，并安排部署了下一步市房管系統(tǒng)深化文明城市建設(shè)工作。

對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)每天巡查小區(qū)

文明指數(shù)不達(dá)標(biāo)的將曝光

小區(qū)是城市的“細(xì)胞”，是文明的“窗口”，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，深化文明城市建設(shè)，市房管局要求各物業(yè)企業(yè)要“對(duì)標(biāo)”自查，在7月10日前根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)物業(yè)管理區(qū)域存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，確保全面達(dá)標(biāo)。

小區(qū)環(huán)境的好壞和小區(qū)安全的好壞，成為了衡量小區(qū)文明指標(biāo)的重要一環(huán)，因此，市房管局要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要以提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平為抓手，積極配合公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，落實(shí)物防、技防、人防、消防相結(jié)合的物業(yè)公共秩序維護(hù)措施，切實(shí)維護(hù)好物業(yè)管理區(qū)域安全秩序；同時(shí)進(jìn)一步做好物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，設(shè)立禁止亂扔煙頭、亂倒垃圾、亂吐口痰等衛(wèi)生宣傳標(biāo)識(shí)，做到區(qū)域內(nèi)的垃圾日產(chǎn)日清，清除衛(wèi)生死角，保障物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境文明整潔。

除此之外，市房管局要求各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要重點(diǎn)做好對(duì)2002年后新建成的配有電梯，且設(shè)有公共廁所的物業(yè)管理區(qū)域添加殘疾人專(zhuān)用廁位、無(wú)障礙設(shè)施的維護(hù)、標(biāo)識(shí)設(shè)置的完善和管理，保障無(wú)障礙設(shè)施正常的使用功能。同時(shí)，指導(dǎo)市物管協(xié)會(huì)向全行業(yè)發(fā)出深化文明窗口行業(yè)建設(shè)的倡議，通過(guò)行業(yè)自律的方式，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參與文明行業(yè)、文明城市建設(shè)，鼓勵(lì)表彰先進(jìn)企業(yè)，懲戒不規(guī)范企業(yè)。

在此基礎(chǔ)上，市房管局將加大兩級(jí)巡查隊(duì)伍，除了每天的巡查之外，每半個(gè)月還將對(duì)照文明指標(biāo)測(cè)評(píng)體系進(jìn)行逐一檢查。據(jù)了解，市房管局要求各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理局要結(jié)合工作職責(zé)，成立督察工作組，深入現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)工作。同時(shí)，市房管局也組成了3個(gè)督察組，每天對(duì)各地的小區(qū)進(jìn)行抽查。負(fù)責(zé)人告訴記者，在抽查過(guò)程中，對(duì)于不規(guī)范的企業(yè)將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放整改通知書(shū)，限期整改，同時(shí)要加大懲戒力度，對(duì)文明指數(shù)不達(dá)標(biāo)的，要進(jìn)行曝光，公開(kāi)處罰。

推行物業(yè)管理全覆蓋

今年要完成1010個(gè)社區(qū)（院落）

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，深化文明城市建設(shè)中，對(duì)中心城區(qū)未實(shí)施物業(yè)管理的社區(qū)（院落），按照規(guī)范化要求，推行物業(yè)管理全覆蓋，著力擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理區(qū)域，讓這些社區(qū)（院落）也能夠文明、規(guī)范、舒適、整潔。

據(jù)了解，經(jīng)過(guò)前期的摸底調(diào)查，目前我市未實(shí)施物業(yè)管理的社區(qū)（院落）共有3764個(gè)，這些社區(qū)（院落）也是我們城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。負(fù)責(zé)人告訴記者，他們目前就是要推進(jìn)這些社區(qū)（院落）的物業(yè)管理全覆蓋，通過(guò)這樣一種長(zhǎng)效管理機(jī)制，讓這些社區(qū)（院落）的臟、亂、差得到很好的解決，同時(shí)，也讓居住在這里的老百姓享受到和商品房小區(qū)一樣的物業(yè)管理。

該負(fù)責(zé)人說(shuō)，以前中心城區(qū)各地都在積極探索老舊小區(qū)的物業(yè)管理，但實(shí)行的效果卻是“參差不齊”，因此，在深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的背景之下，他們也是通過(guò)一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”，讓這些社區(qū)（院落）不僅要“管”而且還要“管得好”。讓其物業(yè)管理也能夠“達(dá)標(biāo)”，真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的“全覆蓋”。

如何才能算是實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理全覆蓋？該負(fù)責(zé)人介紹，這些小區(qū)要建立健全物業(yè)管理體制，包括建立健全管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則等10項(xiàng)基本制度，同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，還要構(gòu)建防治違法違規(guī)行為的長(zhǎng)效機(jī)制、建立健全安全防范體系、要治理小區(qū)不文明行為、做好小區(qū)公共綠化維護(hù)工作。

根據(jù)目標(biāo)要求，今年，全市將完成1010個(gè)社區(qū)（院落）的物業(yè)管理全覆蓋，2013年完成1500個(gè)，2014年完成1254個(gè)，最終用3年的時(shí)間，讓我市的所有小區(qū)“貨真價(jià)實(shí)”地實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。