住房城鄉(xiāng)建設(shè)部昨天發(fā)布消息，決定今年下半年在全國開展加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)專項督查工作，通過督查切實解決群眾反映強(qiáng)烈的住房公積金服務(wù)方面存在的突出問題，維護(hù)住房公積金繳存職工的合法權(quán)益。

根據(jù)部署，8月底前為各地自查自糾階段。9月和10月為重點抽查階段，住建部將組成10個檢查組，對直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)，以及每個省(區(qū))選擇2—3個城市進(jìn)行抽查。11月和12月為總結(jié)督促整改階段，其中11月底前將對存在問題較嚴(yán)重地區(qū)下發(fā)整改意見通知書，12月將通報住房公積金服務(wù)不到位的典型案例。

督查內(nèi)容

1.首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾等服務(wù)制度。

2.在確保資金安全，有效防控風(fēng)險前提下合理簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)。

3.取消強(qiáng)制保險、公證和擔(dān)保及其他不合理收費。降低業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場提供的復(fù)印、打印等服務(wù)收費。

4.配備自助查詢終端、叫號機(jī)、休息椅、飲水機(jī)等設(shè)施。

5.服務(wù)人員的配備。