接著，紅星新聞?dòng)浾咛岢�，希望對方能夠�(qū)�為什么要收取服�?wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)的內(nèi)容如何，服務(wù)了什么等問題進(jìn)行回答時(shí)，該男子則表示，需要聯(lián)系“知情人”才能回答，要記者留下聯(lián)系方式。當(dāng)問到當(dāng)初是由王先生帶著巫女士進(jìn)行的辦理，難道不知情嗎？該男子及王先生兩人則先后表示：“我們只是按照我們公司銷售正常的流程走的。”

“那流程中是否有交服務(wù)費(fèi)的流程呢？”記者問。對此，兩人則均未予以正面回答。

走出銷售中心，紅星新聞?dòng)浾咄ㄟ^天眼查查詢到了“成都蜀道易企業(yè)營銷策劃有限公司”的聯(lián)系方式，幾番嘗試后，一名女性工作人員接聽了電話，對方稱是公司財(cái)務(wù)，公司與“東原·西岸”有合作，而對于“服務(wù)費(fèi)”具體詳情，她則表示不清楚，隨后掛斷了電話。

最后，紅星新聞?dòng)浾哂滞ㄟ^巫女士提供的電話聯(lián)系上開發(fā)商一名責(zé)任人，其表示目前未在售樓部，但已經(jīng)與巫女士進(jìn)行了聯(lián)系，同時(shí)稱將與巫女士孩子聯(lián)系溝通處理，不需媒體參與。而對于“服務(wù)費(fèi)”的詳情，該負(fù)責(zé)人稱暫無法向記者說明，“我要先了解才知道。”

律師說法

“服務(wù)費(fèi)”涉嫌違規(guī)違法

購房者可主張退還

“此案與我正在代理的雙流某樓盤的案子極度相似。”四川英濟(jì)律師事務(wù)所律師張小軍介紹，在巫女士購買商鋪的過程中，從票據(jù)合同來看，所支付費(fèi)用分別支付給了開發(fā)商“成都東原海納置業(yè)有限公司”以及“成都蜀道易企業(yè)營銷策劃有限公司”，前者為合同約定的房款，后者為“服務(wù)費(fèi)”，又都是在售樓部財(cái)務(wù)室進(jìn)行的支付，兩家公司必然是有聯(lián)系的，后者應(yīng)該是代銷角色，系一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，實(shí)質(zhì)為中介性質(zhì)。

張小軍介紹，現(xiàn)實(shí)中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司一般會(huì)讓購房者簽訂高于開發(fā)商實(shí)際銷售額的認(rèn)購書，在購房者與開發(fā)商簽訂購房合同的同時(shí)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司則向購房者收取所謂的“顧問費(fèi)”或“工程款”等，賬目上則并不會(huì)載入合同。而購房者多少則會(huì)在認(rèn)購過程中被誤導(dǎo)或被隱瞞欺騙。

張小軍認(rèn)為，在此案中，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司隱瞞購房者、收取“服務(wù)費(fèi)”、“工程款”，首先涉嫌違法。我國合同法第四百二十五條關(guān)于居間人如實(shí)報(bào)告義務(wù)的規(guī)定，即居間人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告。居間人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)、損害委托人利益的，不得要求支付報(bào)酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

“同時(shí)，本案中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司收取‘服務(wù)費(fèi)’、‘工程款’的做法，也違反部門規(guī)章。”張小軍說，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法第十八條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營場所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格和信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。

北京藍(lán)鵬（成都）律師事務(wù)所律師王英占則認(rèn)為，在此案中，“成都蜀道易企業(yè)營銷策劃有限公司”應(yīng)當(dāng)是一種代銷角色，系代銷售的銷售公司。而如果開發(fā)商與銷售公司若是代銷關(guān)系，銷售公司僅是開發(fā)商的代理人，其應(yīng)當(dāng)在代理權(quán)限內(nèi)與購房者簽訂房屋買賣合同，并收取合同價(jià)款，銷售公司與購房者之間并未建立居間關(guān)系或其他合同關(guān)系，銷售公司無權(quán)向購房者收取“服務(wù)費(fèi)”等其他費(fèi)用。若銷售公司與購房者之間建立居間關(guān)系，其也應(yīng)當(dāng)與購房者簽訂居間合同，明碼標(biāo)價(jià)，否則你也不能擅自收取大額“服務(wù)費(fèi)”。

對此，兩人均認(rèn)為，購房者可以要求返還這筆“服務(wù)費(fèi)”。

紅星新聞?dòng)浾?杜玉全 實(shí)習(xí)生 伍偉欣 攝影報(bào)道