7月的特大暴雨，讓家住金堂某河景項目一樓的楊先生非常郁悶，因為他剛收到的新房幾乎完全浸泡在水中，給他造成了巨大的經濟損失。但這還不是楊先生郁悶的最主要原因，他更生氣的是當初購房時，開發(fā)商承諾如果他的房子遭到水淹，開發(fā)商則全額負責賠償。但當楊先生找到開發(fā)商追要賠償時，開發(fā)商卻以各種理由推脫，拒不認賬。

房子被淹開發(fā)商反悔承諾？

2011年，金堂的楊先生看中了金堂河邊的一套河景房，該套房子位于一樓，有一個超大花園，對此楊先生十分心動。但由于金堂地勢較低洼，每到夏天就容易遭水淹，如果遭受水淹，楊先生想購買的河邊一樓則必定遭受重大損失，因此他十分猶豫。

對于楊先生的猶豫和顧慮，開發(fā)商心知肚明，于是在楊先生提出疑慮的時候，開發(fā)商當即口頭承諾：該小區(qū)在設計時就特別針對金堂的地理環(huán)境作了防水和排水設計，再大的雨都不會被淹。即便楊先生的房子因為特別大的暴雨而遭受損失，那開發(fā)商將負全責。有了開發(fā)商的承諾，楊先生像吃了一顆定心丸，當天訂了房。

今年7月中旬的幾場暴雨下得成都及周邊的城市措手不及，金堂受災較嚴重，楊先生所在的小區(qū)幾乎全部被淹，小區(qū)部分低洼地段與河面連為一體，所謂的防水、排水系統(tǒng)完全不起任何作用。當河水退去后，楊先生找到開發(fā)商要求兌現當初的承諾，開發(fā)商卻不認賬：既不承認說過小區(qū)不會被淹的話，也不承認新房遭受損失，開發(fā)商全部負責的話。對此，楊先生十分氣憤，于是致電華西都市報房產維權熱線，尋求幫助。

有無書面證據成維權重點

對于楊先生反映的情況，四川致高守民律師事務所林方平律師認為，購房者在購買商品房時，對開發(fā)商的口頭承諾需謹慎處理。一般情況下，為了打消購房者的顧慮而下單購房，開發(fā)商都會在口頭上作出一些承諾，以滿足購房者的要求。但一旦發(fā)生購房者需要開發(fā)商兌現口頭承諾的時候，或者購房者需要進行維權的時候，開發(fā)商往往不會承認曾有過這樣的承諾，這就給購房者的維權造成很大的障礙，很多時候甚至連進入維權的第一步都變得異常艱難。

由于當時楊先生對開發(fā)商的承諾進行了錄音，因此他并沒有同開發(fā)商簽訂書面的承諾，但其維權之路還相當困難。據四川致高守民律師事務所趙軻律師介紹，楊先生想進行維權，首先需要區(qū)分水淹到底是屬于不可抗力原因，還是因為開發(fā)商未按照承諾的設計和標準修建房屋造成小區(qū)被淹。如果屬于不可抗力造成的水淹，那么即便楊先生與開發(fā)商有“房屋不會被水淹”的書面承諾約定，開發(fā)商也能夠以不可抗力為由進而免責。如果房屋被水淹不屬于不可抗力，那么楊先生進行維權，要求開發(fā)商承擔相應的賠償責任。

趙軻還介紹，在現實的司法實踐中，購房者和開發(fā)商之間一般會對“暴雨”是否屬于不可抗力存在爭議和分歧，一方面夏天出現暴雨應該是屬于可以預見的情形，并且金堂的地理位置屬于易受水淹的地勢，開發(fā)商開發(fā)住宅小區(qū)也應該對此有相應的特別設計。但是，如果暴雨特別巨大，完全超出歷史上同時期的降水量和持續(xù)時間，在合理的情況下開發(fā)商不可預見也不能避免，在這種情況下開發(fā)商免責也非常正常。