當(dāng)傳統(tǒng)好男人粗獷、硬朗的形象，迅速被好爸爸們、都教授們的“暖”風(fēng)吹散，中國進入了暖男時代。

什么是暖男，網(wǎng)上流行的定義是，“暖男，是指像煦日陽光那樣，能給人溫暖感覺的男子。” 沒錯，外表溫暖可愛，內(nèi)心堅毅、勇于擔(dān)當(dāng)是暖男的神髓。

那么，房地產(chǎn)企業(yè)會有“暖男”嗎?不少人面對這個問題，本能的反應(yīng)是搖頭，的確，在亢奮的樓市黃金十年，房地產(chǎn)企業(yè)通常給人以拿地一擲千金，暴利強勢的土豪的形象出現(xiàn)，似乎與“暖男”絕緣，然而，近日，一則看似尋常的別樣尋人啟事，讓我們看到房企陽剛之外的溫情。

近日，K2地產(chǎn)一則尋人啟事寫道：“黃秀英、余文棟、陸坤：你們于2012年在我公司K2百合灣售樓處分別繳納了十萬及一萬訂金，但后來一直未來購買。此后，我公司工作人員多次與你們聯(lián)系，卻一直聯(lián)系不上。請你們看到此消息后，與我司聯(lián)系，憑當(dāng)時訂金收據(jù)來我司退款。此外，還有李果葉、王杉、李苗苗等人在我司M5郎峰項目售樓處繳納2萬訂金的客戶，希望在看到此消息后能與我們聯(lián)系。”

這則160余字，字數(shù)看似不多的尋人啟事，卻在地產(chǎn)界引發(fā)熱議和圍觀，不是銷售樓盤、不是炫耀業(yè)績，而是用樸素真誠的語言聯(lián)系客戶，退還三年前買房訂金。

念念不忘，必有回響，這則尋人啟事登出之后，在網(wǎng)上引起熱烈的討論和傳播，看到朋友圈一位朋友轉(zhuǎn)給她的這則消息之后，失聯(lián)業(yè)主里面金額最大的黃秀英女士與K2地產(chǎn)取得聯(lián)系，盡管當(dāng)年的收據(jù)已經(jīng)丟失，但經(jīng)過K2地產(chǎn)財務(wù)人員對銀行卡和簽名的嚴格審核，確認了黃女士的客戶身份，很快便將10萬元訂金退給黃女士。聯(lián)系上黃女士讓K2地產(chǎn)團隊倍感鼓舞，他們正在積極尋找其他業(yè)主下落，也希望名單上更多業(yè)主與K2地產(chǎn)取得聯(lián)系。

你可以說，這很正常啊，客戶沒買房就應(yīng)該退還訂金，這是起碼的契約精神，是的，一個成熟的市場應(yīng)當(dāng)是理性的，買賣雙方都應(yīng)當(dāng)遵守起碼的市場規(guī)則和契約精神。然而，當(dāng)我們從回到現(xiàn)實生活，商家更崇尚的是利益最大化而非誠信，當(dāng)我們越來越多購房者、消費者體會到索要訂金出現(xiàn)的刁難之后，也就不難理解房企主動聯(lián)系購房者退訂金折射出的對契約的尊重。這樣的態(tài)度，在這個契約精神不健全的今天，既是稀缺的，也是難得的。

因此，這則特殊的尋人啟事背后，不僅僅體現(xiàn)的是一家房企對契約精神的踐行，更是彰顯一種對客戶高度負責(zé)的態(tài)度，做事有頭有尾、善始善終的企業(yè)，更能獲得市場與購房者尊重，長遠來說，這有助于創(chuàng)造出更好的環(huán)境，最終實現(xiàn)房企與購房者的共贏。

“暖男”盛行意味著整個社會對男性需求有了新的定義，則對男性的理解力，細膩情感方面的交流需求越來越強。同樣，當(dāng)房地產(chǎn)走向白銀時代，在這個變革的大時代，我們不僅要記住那些跨界、轉(zhuǎn)型的大戰(zhàn)略，大話題，還要記住那些為了客戶而興師動眾的小事，這樣有人情味兒的溫度新聞，才讓我們廣大購房者能看到房地產(chǎn)企業(yè)對客戶內(nèi)心真正的渴望的理解。

在風(fēng)云變幻的大時代，有一點是亙古不變的，那就是，每一個偉大的品牌都不只是賣產(chǎn)品，他們販賣理念與態(tài)度。時代需要更多暖男型房企，不僅僅是為了房企自身發(fā)展，更是為了這個行業(yè)未來。