成都業(yè)主收房雙衛(wèi)變單衛(wèi) 開發(fā)商:客戶理解偏差(圖)
作者:未知 來源:四川新聞網-成都商報 更新時間:2016年07月01日 【字體:大 中 小】
“臨近交房才發(fā)現,雙衛(wèi)莫名其妙變成了單衛(wèi)!買房時說可以多安一個成了單衛(wèi)!買房時說可以多安一個馬桶的衛(wèi)生間居然沒有留下水管道!你們肯定好奇是哪個不入流的開發(fā)商,我說是萬科,你們信嗎?”日前,位于成都城東東郊記憶旁的萬科金色樂府的業(yè)主李女士(化名),在朋友圈反映其購買的萬科精裝房預交房時與當初買房的說法不符。 不僅如此,該小區(qū)多名業(yè)主也表示相同戶型均存在相同情況,對此,成都商報記者隨后進行了走訪。
業(yè)主質疑
買房說是雙衛(wèi),交房只有一個馬桶
李女士是在2014年12月以90余萬元的價格買下萬科金色樂府89平方米的精裝房。“買房的時候,現場的樣板間、訂房戶型圖上都標注有兩個馬桶!置業(yè)顧問也說有兩個馬桶,只是其中一個馬桶需要自己買來安裝,但會預留下水管道。”李女士告訴記者,正因為如此,簽合同時戶型圖上少畫了一個馬桶,她也認為是正常的。“當時不放心,還問了其他置業(yè)顧問,都回復說‘放心嘛,空間都預留好了,不然不會這樣設計’。”
據記者了解,出現類似問題的不只李女士一家,在該小區(qū)業(yè)主QQ群中,多個相同戶型的業(yè)主均表示如今精裝房呈現的衛(wèi)生間只有一個馬桶,與當初承諾不符。
公開資料顯示,萬科金色樂府總占地達200余畝,分為住宅和商業(yè)兩期開發(fā)。住宅部分占地75畝,共打造8棟高層住宅,其中7、8棟樓最先交房(2016年7月),目前萬科方面正邀請這兩棟樓的業(yè)主進行預交房(提前看房、發(fā)現問題及時整改),李女士及部分業(yè)主正是在此過程中發(fā)現自家衛(wèi)生間問題,并且都集中在89平方米的M1、M2戶型。
記者走訪
預交房和效果圖不一致
上周,成都商報記者現場走訪了萬科金色樂府正在預交房的7棟,在一間89平方米的精裝房內,記者看到,其衛(wèi)生間分為三個部分,正面是一個盥洗臺,左側門里安裝了一個馬桶,右側門里被一分為二,最里面為一個帶有玻璃半隔斷的淋浴間,外面則是一個空的地面——被李女士等業(yè)主質疑的就是這里,他們認為這里應該有一個下水管道可以安裝馬桶或蹲坑。
但是,記者隨后也查看了李女士提供的購房合同,上面唯一跟衛(wèi)生間構造有關系的是一張簡要的戶型圖,確實只標明了一個馬桶。同時,李女士也出具了一張當初買房時留下的一份裝修效果戶型圖,89平方米的M1戶型上面,衛(wèi)生間位置一左一右兩個小房間內均各標注有一個馬桶。
“我本來就是要買雙衛(wèi),當時認為起碼會留一個下水管道的位置吧!不然買這個房就沒意義了!”李女士告訴記者,至今賣給她房子的置業(yè)顧問仍堅稱當時他們就是這樣培訓的。
記者同時從名為“萬科金色樂府”的微信公眾號上也查詢到,在介紹其“77平方米~140平方米經典人性化戶型”的《萬科金色樂府 掌二環(huán)銷冠的秘密武器(三)》一文中,同為89平方米的M1、M2戶型效果圖中均標明有兩個馬桶。
據了解,萬科金色樂府在銷售住宅時雇傭的是兩家代理公司的置業(yè)顧問團隊,但記者了解到,兩家團隊的置業(yè)顧問在給多位購房者宣傳89平方米戶型時均有提及是“雙衛(wèi)”。