物業(yè)

堵塞管道屬業(yè)主共用

沒有賠償責(zé)任

對(duì)于李女士的要求，物業(yè)公司表示沒有任何賠償責(zé)任。

該小區(qū)物業(yè)公司黃姓負(fù)責(zé)人告訴記者，李女士那棟樓一共30層，同一戶型共用同一條排污管道。據(jù)他們前期檢查，發(fā)生倒灌的原因可能是因?yàn)闃巧嫌腥藢⒔ㄔ�、生活垃圾等倒進(jìn)共用管道所致。“如果要找人賠，只有喊共用管道的業(yè)主一起賠。”該負(fù)責(zé)人說，如果小區(qū)公共區(qū)域管道出現(xiàn)問題導(dǎo)致的他們有賠償義務(wù)，但業(yè)主共用管道不在其列。

業(yè)主共用管道與公共區(qū)域管道如何劃分?該負(fù)責(zé)人說，目前當(dāng)?shù)胤抗芫忠训浆F(xiàn)場查看，物業(yè)已指明管道如何分布。現(xiàn)在已經(jīng)請(qǐng)人疏通，先把李女士家里污水排出去。

該負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)幫忙疏通僅出于人道主義角度考慮，如果業(yè)主要求賠償肯定不行。“這個(gè)問題不是物業(yè)的責(zé)任。業(yè)主不認(rèn)可的話，可以咨詢相關(guān)部門，也可以找第三方機(jī)構(gòu)來鑒定。”

協(xié)商

物業(yè)答應(yīng)修復(fù)管道

但業(yè)主不得再投訴

對(duì)李女士新房污水倒灌問題，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)也組織過多次調(diào)解。據(jù)社區(qū)工作人員介紹，雙方主要是賠償問題談不下來，但社區(qū)也沒辦法來鑒別到底是誰的責(zé)任。

簡陽市住建局質(zhì)安站工作人員表示，通過查閱相關(guān)圖紙，小區(qū)管道工程當(dāng)時(shí)都有驗(yàn)收資料，但現(xiàn)在埋在地下，肉眼無法判斷問題到底出在什么地方。如果業(yè)主懷疑是管道質(zhì)量問題，可以請(qǐng)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)來鑒定，看問題出在哪里。但如果是使用上的問題，涉及的全體業(yè)主可能都有責(zé)任，需要物業(yè)方與業(yè)主溝通。

多次協(xié)商未果，李女士到簡陽市信訪局反映情況。11月1日上午，李女士和物業(yè)又進(jìn)行了一次溝通，物業(yè)公司答應(yīng)幫其徹底修復(fù)，但要求李女士簽訂一份協(xié)議。

在協(xié)議中，物業(yè)公司要求李女士承諾三點(diǎn)：管道堵塞與物業(yè)無任何關(guān)系;對(duì)于管道堵塞所帶來的損失，物業(yè)不承擔(dān)任何賠償和責(zé)任;不得再向政府任何部門進(jìn)行任何方式的無理投訴和反映。如果李女士同意，物業(yè)公司將基于對(duì)其居家生活的需要和關(guān)心角度考慮，對(duì)排污管道進(jìn)行重新修復(fù)，以保證正常使用。

“我覺得這個(gè)協(xié)議很可笑，我絕對(duì)不會(huì)簽。”李女士直言，物業(yè)這個(gè)做法讓她很氣憤，完全不像是來協(xié)商的。

截至發(fā)稿，李女士仍拒絕簽訂這個(gè)協(xié)議，未來她可能通過法律程序解決。

華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾?陳遠(yuǎn)揚(yáng) 田雪皎