在房地產(chǎn)市場(chǎng)的嚴(yán)密調(diào)控下，品牌二手門(mén)店賣(mài)新房成為一種新的銷(xiāo)售渠道，被萬(wàn)科 、華潤(rùn)、龍湖、協(xié)信等開(kāi)發(fā)商廣泛采用。但是，那些中小二手門(mén)店的生存和發(fā)展，幾乎被市場(chǎng)忽略了。成都商報(bào)記者了解到，成立于2011年的成都新盟房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司，在28日舉行的“成都新盟·微創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式”簽約儀式上，與350家二手門(mén)店簽約，并與60多家開(kāi)發(fā)商達(dá)成合作協(xié)議，成為二手房市場(chǎng)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

對(duì)于這種營(yíng)銷(xiāo)模式，業(yè)界人士指出，二手門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力在于客戶(hù)資源，幫助開(kāi)發(fā)商找到購(gòu)房者。這也就意味著，新成立的二手中介必須掌握更多的客戶(hù)資源，才能通過(guò)銷(xiāo)售提取傭金來(lái)保證公司的生存和發(fā)展。但事實(shí)上，目前成都二手房中介機(jī)構(gòu)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，主要是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)渠道，二手門(mén)店主要是接待客戶(hù)。

二手中介賣(mài)新房，

從拼客戶(hù)到拼平臺(tái)

前日，新盟營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理黃西接受成都商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，房地產(chǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，在宏觀調(diào)控和市場(chǎng)細(xì)分的裹挾下，已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)，需要建立一種全新的銷(xiāo)售模式、一套全面的服務(wù)體系、一個(gè)強(qiáng)大的資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商、平臺(tái)（二手門(mén)店）以及購(gòu)房者的三贏局面。

記者在該營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)簽約活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，新盟營(yíng)銷(xiāo)提出的“微創(chuàng)新”營(yíng)銷(xiāo)模式，主要是五個(gè)核心內(nèi)容：對(duì)分散的中小二手門(mén)店進(jìn)行整合，集中管理和包裝；搭建實(shí)體門(mén)店與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；標(biāo)準(zhǔn)化的看房買(mǎi)房服務(wù)體系；搜家平板系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。記者了解到，該公司首批次簽約的350家二手門(mén)店，將在3月集中開(kāi)門(mén)迎客。

“我們的想法是，通過(guò)給購(gòu)房者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在這個(gè)平臺(tái)里面，我們?cè)O(shè)置了九大體系。譬如，全天候熱線(xiàn)服務(wù)體系，無(wú)論是你要找房源、看房還是軟件維護(hù)，只要一個(gè)電話(huà)就能搞定；專(zhuān)業(yè)看房團(tuán)服務(wù)體系，從早上8點(diǎn)半到晚上6點(diǎn)半，都可以安排專(zhuān)車(chē)接送；遠(yuǎn)程觸控體系，通過(guò)最先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)———搜家平板電腦軟件，查看成都任何區(qū)域的樓盤(pán)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域遠(yuǎn)程銷(xiāo)售”……此外，數(shù)據(jù)庫(kù)資源體系、零費(fèi)用包裝體系、客戶(hù)鎖定保障體系等等，在成都二手中介行業(yè)中還是首次被運(yùn)用。

從等客戶(hù)到找客戶(hù)，

二手門(mén)店主動(dòng)出擊

記者從二手中介了解到，客戶(hù)開(kāi)發(fā)主要來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，實(shí)體門(mén)店主要是現(xiàn)場(chǎng)接待。成都富房不動(dòng)產(chǎn)分析師劉春曉告訴成都商報(bào)記者，“在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，常見(jiàn)的做法是進(jìn)社區(qū)布展，派發(fā)DM單，在專(zhuān)業(yè)媒體上打廣告。”也就是說(shuō)，這種模式并沒(méi)有充分利用線(xiàn)上線(xiàn)下資源的對(duì)接和互動(dòng)。在這一點(diǎn)上，新盟營(yíng)銷(xiāo)走在了市場(chǎng)前面。

據(jù)記者了解，新盟營(yíng)銷(xiāo)打造的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，除了能夠查找樓盤(pán)房源信息（包括項(xiàng)目規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、戶(hù)型區(qū)間、銷(xiāo)售價(jià)格、園林景觀、生活配套、立面效果等）外，還能夠提供全流程的服務(wù)，包括看房，選房，買(mǎi)房，交房，驗(yàn)房。最重要的是，無(wú)論購(gòu)房者是在家、公司、咖啡廳、公園還是酒店，都可以預(yù)約專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員提供看房購(gòu)房服務(wù)，目前，公司正在與這些商家進(jìn)行談判。市場(chǎng)研究人士分析認(rèn)為，該模式與二手中介傳統(tǒng)的“拉客———看房———提傭”合作機(jī)制最大的不同，是通過(guò)服務(wù)購(gòu)房者而影響開(kāi)發(fā)商。對(duì)此，黃西表示，“我們就是要通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)、免費(fèi)的服務(wù)，讓購(gòu)房者產(chǎn)生對(duì)平臺(tái)的使用習(xí)慣，形成良好的口碑。”他說(shuō)，傳統(tǒng)中介門(mén)店要想做大做強(qiáng)，必須從等客戶(hù)變成找客戶(hù)。