贈(zèng)送面積超大！兩房變?nèi)�房！這類(lèi)廣告生活中非常常見(jiàn)，你是否也很動(dòng)心？但隨著簽訂合同，銷(xiāo)售人員的口頭承諾不見(jiàn)了蹤影，你該怎么辦？近日，成都中院在審理一起類(lèi)似房產(chǎn)糾紛時(shí)，依法判決開(kāi)發(fā)商因贈(zèng)送面積不到位，向業(yè)主賠償13萬(wàn)元。法院表示，面對(duì)眼花繚亂的房產(chǎn)銷(xiāo)售廣告和舌燦蓮花的銷(xiāo)售人員，消費(fèi)者必須保持足夠的冷靜，不要盲目相信開(kāi)發(fā)商的各種口頭承諾，應(yīng)收集和保存有效的書(shū)面證據(jù)。

贈(zèng)送面積不到位

法院判賠13萬(wàn)

市民代某與張某在買(mǎi)房過(guò)程中，金牛某置業(yè)有限公司的售樓員王先生告知他們，房子贈(zèng)送面積超大，實(shí)得面積每平方9727.45元。2010年8月30日，雙方簽下訂購(gòu)書(shū)，載明建筑面積87.36平方米，套內(nèi)面積61.24平方米，總價(jià)1116786元。此后，在贈(zèng)送面積24平方米不能寫(xiě)入合同的情況下，王某以售樓部名義出具文書(shū)，載明所購(gòu)房屋產(chǎn)權(quán)面積87平方米，裝修后面積111平方米（含公攤），實(shí)際使用面積為84.88平方米，并簽字捺印交付代某與張某。

2012年9月24日，經(jīng)過(guò)測(cè)繪確認(rèn)代某、張某所購(gòu)房屋套內(nèi)面積61.24平方米，代某與張某以所交房屋不符合約定的裝修后面積111平方米（含公攤）實(shí)際使用面積84.88平方米而拒絕收房，并起訴至法院，要求房地產(chǎn)公司按照承諾的單價(jià)賠償24平方米的損失。一審法院支持了代某與張某的訴訟請(qǐng)求，金牛某公司不服上訴。成都中院委托某勘查技術(shù)工程公司對(duì)涉案房屋的實(shí)際面積進(jìn)行測(cè)繪，未封閉的陽(yáng)臺(tái)面積減半計(jì)算，房屋總面積為68.95平方米。

成都中院二審認(rèn)為，王某是金牛某公司的銷(xiāo)售人員，其在工作時(shí)間對(duì)客戶(hù)做出的承諾，應(yīng)當(dāng)屬于職務(wù)行為，應(yīng)當(dāng)與雙方簽訂的其他協(xié)議一并作為約束雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。勘查技術(shù)工程公司對(duì)涉案房屋的實(shí)際面積進(jìn)行測(cè)繪結(jié)果，與王某代表公司向代某、張某所作承諾裝修后實(shí)際使用面積并非同一概念，其真實(shí)含義應(yīng)當(dāng)是投入使用狀態(tài)下的面積，對(duì)未封閉陽(yáng)臺(tái)減半計(jì)算的方法并不符合“實(shí)際使用面積”的內(nèi)涵，因此，實(shí)際使用面積應(yīng)當(dāng)為71.23平方米。代某、張某的損失應(yīng)當(dāng)按照（84.88-71.23）×9727.45計(jì)算，金牛某公司賠償代某、張某132779.69元。

法官提醒：

不信口頭承諾 保存書(shū)面證據(jù)

法官表示，贈(zèng)送面積一直是各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商吸引消費(fèi)者的一大利器，很長(zhǎng)時(shí)間，我們常常看見(jiàn)各大開(kāi)發(fā)商打出諸如“2房變3房”，贈(zèng)送面積超大等等廣告。隨著消費(fèi)者簽訂認(rèn)購(gòu)合同，很多銷(xiāo)售人員口頭的承諾就完全不見(jiàn)蹤影了。當(dāng)消費(fèi)者希望維護(hù)自己合法權(quán)益的時(shí)候，常常發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的承諾僅僅是口頭的，并沒(méi)有書(shū)面證據(jù)。而這起案件的購(gòu)房者通過(guò)銷(xiāo)售人員的書(shū)面承諾，固定了證據(jù)，讓口頭的承諾變?yōu)闀?shū)面承諾，成為銷(xiāo)售合同的一部分，最大限度保護(hù)了自己的合法權(quán)益。這起案件的典型意義也正在提醒廣大消費(fèi)者，面對(duì)眼花繚亂的房產(chǎn)銷(xiāo)售廣告和舌燦蓮花的銷(xiāo)售人員，消費(fèi)者必須保持足夠的冷靜，不要盲目相信開(kāi)發(fā)商的各種口頭承諾，應(yīng)收集和保存有效的書(shū)面證據(jù)。